Was so alles geschieht [Archiv]

Viertel

15.07.2011, 11:52

Moin zusammen,
ich möchte Euch mal berichten, was einem so alles passieren kann.
Weil mein alter PC ( mit Windows XP stets sehr stabil gelaufen) doch den Geist aufgab, entschloss ich mich zum Kauf eines neuen PC. Der war schon nach 3 Tagen im Eimer. Der Ersatz war noch kein Problem.
Ich habe noch 100 € drauf gepackt für einen PC mit Windows 7 / 64, 4 Kerne, 6 GB RAM, 3,5 GHz Leistung. GraKa NVIDIA GTS 450.
Der schaltete sich laufend von allein aus.
Also hin zum Verkaüfer, der den PC 24 Std. testete. Weil angeblich alls ok war, nahm ich den PC wieder mit nach Hause. Das gleiche Problem bei Benutzung von X-Plane. Wieder zum Verkäufer. Jetzt gab es schon die ersten Meinungsverschiedenheiten. Mein Einwand, dass das Netzteil ev. zu schwach sei, wurde nicht akzeptiert.
Auf dem Netzteil waren die Daten so angebracht, dass man sie nicht lesen könnte.
Ich habe mir dann ein altes Netzteil 420 W eingebaut. Der PC lief. Ich wieder zu Verkäufer und ihm mein Erfahrung geschildert, die der wiederum nicht glauben wollte. Da ist mir der Kragen geplatzt. Endlich war auch mal ein Verantwortlicher* bereit. Und nachdem ich mit rechtlichen Konsequenzen drohte, war man zu einem weiteren Test mit "meinem Netzteil" bereit.
Am nächsten Tag dann der Anruf: Man möchte sich entschuldigen und man würde mir entgegenkommen und den PC mit einem 520W-Netzteil bestücken.

Na und jetzt stehe ich beinahe wieder ganz am Anfang. Abeeerr, meinen X-Plane habe ich auf einer 2 Festplatte und der läuft bis jetzt problemlos.

Cedric Loup

15.07.2011, 17:53

Hallo Hubert

Ja das ist eben leider so.
Je älter der Kunde als desto verblödeter wird man hin gestellt.

Hatte ich vor langer Zeit. ca. 3 Jahren eine Festplatte beim schweizerischen Steg gekauft und wollte mir damals nich Windoof XP installieren.
Ging nicht.
Also probierte ich es abermals, jedoch ohne Erfolg.
Ein ganzes Wochenende probierte ich WinXP, Linus von Suse, Debian Linux, red Hat Linux, Fedora 8 und zu guter Letzt mein Antikes Suse Linux 6 zu istallieren.

Jeder Versuch terminierte mit einem Abbruch ohne Fehlermeldung.

Die Festplatte auch noch in meinen 3 anderen Rechner rein gebüxt und auch da: Kein ans Zeil kommen.

Somit ging ich dann am Montag drauf wieder zu Steg mit meiner Bitte diese Festplatte aus zu tauschen.

Der angebliche Techniker nahm das Teil und meinte noch, er schliesse das Teil an den Testrechner und in 2 Minuten könne man sehen ob diese Festplatte wie ich es meinter einen Schuss habe.

Keine 2 Sekunden später meinte Er aus dem Techniker Raum her, dass die Platte gehe.
Ich fragte Ihrn, wie Er dies so schnell sagen könne.
Da meinte Er, dass diese Platte ja mehr als 48 Stunden gelaufen sei.

Da sagte ich Ihm, dass ich nicht sagte dass dieses Teil nicht läuft, sondern dass sich da kein Betriebsystem darauf installieren liese.
Darauf hin der Techniker, Er könne mir die Platte nicht austauschen, da die Platte länger als 48 Stunden in Betrieb war.

Ich drohte Ihm dann mit Rechtlichen Schritten und da schaute Er, ob er noch so ein Model am Lager habe.

Dann kam ein etwas jüngerer Kunde mit seinem PC Kasten und meinte zum Techniker 2, dass Er nun zum zweiten mal hier sei und die Maschine ginge nicht und mache bloss so komische Piep Geräusche.

Der Techniker 2 meinte, ja am Freitag haben Sie seine Maschine ausführlich getestet und das Teil sei gelaufen wie eine Eins.
Der PC ist nicht kaputt.

Da meinte mein Techniker, oder was er in wirklichkeit gewesen ist, Er solle schnell den Monitor anschliesen und dann den PC hoch fahren, damit der Kunde sich gleich selber überzeugen könne, dass es nicht Ihr problem sei.

Da platzte mir der Kragen.

Als ich den Jüngling Kunde angesehen hatte, hätte man sicher meinen können, dass Er nicht der schlauste sein könnte.
Aber man sollte nicht die Person nach seiner Erscheinung her beurteilen und da meinte ich zum Techniker 1 und 2

"Ach so läuft dies beim Steg. Wenn der Kunde gekauft hat ist er wohl bloss noch der I D J O T E N der die Hardware gekauft habe und sei eine Flasche und und und."

Da meinte der Techniker 1 zu mir, dass ich nicht arrogant und Frech zu werden habe.
Ich dachte meine Sache und schwieg.

Als dann Techniker 2 den PC an den Monitor und Strom anschloss, wenigstens doch noch daran dachte eine Tastatur an zu schliessen, macht der PC doch bloss wie Kunde es meinte Piep Piep Piep.
In welchen Intervallen kann ich nicht mehr sagen und der Techniker 2 Stand mal eine Runde Ratlos da, kratzte Sich am Kopf und meinte: " Nanu, was könnte dies wohl sein" und winkte einen Fragenden Blick an Techniker 1.
Dieser erhob seine 2 Hände und die Schulterkuppen und meinte Hmmmm keine Ahnung, mal im Board Handbuch nach lesen.

Ich grummelte vor mich halblaut hin: " entweder ein Ram Baustein defekt oder die Grafikkarte nicht richtig gesteckt.
Zweiteres vermutete ich noch eher, da scheinbar am Freitag beim Test die Kiste werkelte.

Da meinte Techniker 1 zu mir, sicher ist die Grafikkarte richtig gesteckt, die werde schliesslich angeschraubt und zeigte mir die Schraubstelle.

Ich grinste nur und meinte.
"Schraubt doch die Kiste auf uns schaut nach. Wenn ich recht habe, gäbe Er mir unverzüglich mein Geld zurück, damit ich endlich gehen könne"

Techniker 2 schraubte die Kiste auf und schaute rein und meinte zu Techniker 1"Chef = der Name des Techniker 1, Dein Kunde hatte recht. Die Grafikkarte ist nicht richtig gesteckt"

Dann frückte Er die Graka richtig rein und die Kiste machte Ihren Dienst.

Techniker 1 fragte mich, wieso ich dies gewusst hatte und meint Antwort war:
Nicht jeder der Kund ist oder verdrottelt ausschaut, ist ein I D J O T, meistens sind es jene die dies von einem Glaubten, nahm mein Geld und meinte zu Kunde 2 dass ich draussen auf Ihn warte, seine ja nur noch eine Zeit des einpackens zu sein.

Nachher stellte sich heraus, dass der etwas trottelig aussehende Kunde eine Profie Programmierer gewesen ist, der in einer Langenthaler Programmier Firma arbeitete bis diese Konkurs gegangen ist, der zwar von PC Bau keine Ahnung hatte.* :D

Hubert, du wolltest schon lange mit mir mal Skypen.
Entweder konntest Du nicht, oder versuchtest mich zu Unmöglichen Zeiten zu kontaktieren.

Mein Skype ist immer Online, da es bei mir das Festnetz Telefon simuliert. :-)

Liebe Grüsse

Cedric